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Perguntas Frequentes

Tire todas as suas dúvidas e comece a entregar com o Bora Bora

SOBRE O BORA BORA

O Bora Bora é uma plataforma que conecta usuários e empresas que precisam realizar entregas com a entregadores de motocicletas em parceria com a Mottu – Aluguel de motos.
Utilize o Bora Bora e reduza custos logísticos, ganhe segurança e tempo para focar no crescimento de seus negócios.
Atuamos na Grande São Paulo, mas em breve estaremos em mais estados brasileiros! Fique atento!
Temos dois tipos de precificação, um para varejistas e outro para restaurantes. Confira: Varejistas: pague por cada km rodado. Valor indicado: R$1,50 por km; para entregas com menos de menos de R$9,00 é a tarifa mínima, independente da km. Ex. Selecionando os valores sugeridos, em uma corrida de 30 km e com 7 pontos de entrega, você pagaria R$45,00. Ou seja, R$6,42 por cada entrega. Restaurantes: pague por raio de atuação. Valores indicados: até 3 km = R$7,90; acima 3 km a 5 km = R$10,90; acima 5 km a 7 km = R$12,90; acima de 7 km = R$14,90. Ex. Selecionando os valores sugeridos, em uma entrega de 3 km você pagaria R$7,90. Já em um entrega de 3,1 km você pagaria R$10,90.
O Bora Bora permite que você entregue itens, documentos e mercadorias, perecíveis ou não, que tenham até 42cm de largura, 42cm de comprimento e 32cm. O peso máximo que nossos condutores parceiros podem levar é de 10 Kg. Não transportamos pessoas e itens ilegais.
Os condutores parceiros Bora Bora utilizam apenas motos. Mas fique atento que em breve teremos parceiros com outros veículos!
O Bora Bora trabalha com sistema pré-pago através de inserção de crédito na plataforma, que são consumidos sempre que você solicita uma entrega. Para inserir um saldo você deve realizar a emissão e pagamento de um boleto, no valor desejado.
O suporte do Bora Bora funciona todos os dias das 9h às 23h, inclusive nos feriados. Caso precise falar com a gente sobre um pedido em andamento, mande uma mensagem no Whatsapp (número disponível apenas para quem tem cadastro).
Sim! Além de termos API aberta, possuímos um sistema de integração com diversos marketplaces como: iFood, Rappi, Mercado Livre, UberEats e Delivery Direto e muito mais. Seus pedidos vão aparecer automaticamente na plataforma e o Bora Bora cuida da logística da entrega.

CADASTRO

Para realizar o cadastro é necessário acessar nosso site em  prencher algumas informações, em menos de 5 minutos seu cadastro está concluído.

Sim, você pode realizar o cadastro tanto como Pessoa Juridica (PJ) quando Pessoa Física (PF), será necessário enviar alguns documentos, confira abaxo:

 

Para Pessoa Física (PF)

  • Documento de identificação (RG, CPF ou CNH)

Para Pesssoa Jurídica

  • Documento de identificação (RG, CPF ou CNH)
  • Cartão CNPJ
  • Comprovante de residência

Os documentos são necessários validação para realizar o repasse aos entregadores

 

O Bora Bora permite que você entregue itens, documentos e mercadorias, perecíveis ou não, que tenham até 42cm de largura, 42cm de comprimento e 32cm. O peso máximo que nossos condutores parceiros podem levar é de 10 Kg. Não transportamos pessoas e itens ilegais.
No Bora Bora você escolhe quanto pagar, temos dois tipos de precificação, um para varejistas e outro para restaurantes,confira:

Varejistas: pague por cada km rodado.

Valor indicado: R$1,50 por km; com a taxa minima de R$9,00 é a tarifa mínima, independente da km, utilize a roteirização e reduza custos Ex. Selecionando os valores sugeridos, em uma corrida de 30 km e com 7 pontos de entrega, você pagaria R$45,00. Ou seja, R$6,42 por cada entrega.

Restaurantes: pague por raio de atuação.

Valores indicados: até 3 km = R$7,90; entre 3 km a 5 km = R$10,90; entre 5 km a 7 km = R$12,90; en de 7 km = R$14,90.

O Bora Bora trabalha com sistema pré-pago através de inserção de saldo na carteira, que são consumidos sempre que você solicita uma entrega. Para inserir um saldo você deve realizar a emissão e pagamento de um boleto, no valor desejado.

SOLICITAÇÃO DE PEDIDOS

Você pode criar um pedido roteirizado manualmente ou com integração com o Mercado Livre com até 7 paradas para entrega
Sim! Desde o momento que o pedido é realizado você tem à disposição um mapa com o trajeto da entrega. Assim que um condutor aceitar o pedido, você também consegue acompanhar o deslocamento dele em tempo real.
Não! Após solicitada não é possível realizar alteração de endereços de entrega. Diante desses casos, entre em contato com o suporte do Bora Bora através do número do Whatsapp.

SUPORTE

Se tiver algum problema, por favor, entre em contato com a gente! O nosso serviço de atendimento ao cliente funciona todos os dias das 9h às 23h, inclusive nos feriados e fim de semana.
Em casos de uma entrega não for realizada – seja porque o destinatário está ausente, recepção não recebe etc -, o Bora Bora aciona o cliente para informar o ocorrido e buscar uma solução